Envíos y Devoluciones
Toda la información que necesitas sobre nuestros envíos a todo Venezuela y nuestra política de devoluciones.
Envíos a todo Venezuela
Llegamos a todas las ciudades
Productos originales
100% garantizados
Devoluciones fáciles
7 días para devolver
Información de Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio de Venezuela con diferentes tiempos de entrega según la zona.
Valencia y zonas cercanas
1-3 días hábiles
Región Central
3-5 días hábiles
Región Occidental
5-7 días hábiles
Región Oriental y Sur
7-10 días hábiles
Proceso de Envío
- 1
Confirmación del pedido
Recibirás un correo confirmando tu compra con los detalles del pedido.
- 2
Preparación
Preparamos tu pedido con cuidado en 24-48 horas hábiles.
- 3
Envío
Te notificamos cuando tu pedido esté en camino con la información de seguimiento.
- 4
Entrega
Recibe tu pedido en la dirección indicada. ¡Disfruta tu equipo!
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan según la zona de entrega y el peso del paquete. El monto exacto se mostrará antes de confirmar tu pedido.
* Los precios pueden variar según el peso y dimensiones del paquete.
Política de Devoluciones
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás conforme con tu compra, puedes devolverla siguiendo estas condiciones.
Condiciones para Devolución
- 1
Tienes 7 días calendario desde la recepción del producto para solicitar la devolución.
- 2
El producto debe estar en su empaque original, sin abrir y sin signos de uso.
- 3
Debe incluir todos los accesorios y etiquetas originales.
- 4
Es necesario presentar el comprobante de compra.
Productos No Sujetos a Devolución
Por razones de higiene y seguridad, los siguientes productos no pueden ser devueltos una vez abiertos:
- Pelotas de pádel (tubos abiertos)
- Overgrips y grips utilizados
- Muñequeras y accesorios de higiene personal
- Productos personalizados o a medida
Proceso de Devolución
Contacta con nosotros
Envía un correo a contacto@gorilapadel.com indicando tu número de pedido y motivo.
Recibe instrucciones
Te enviaremos las instrucciones para el envío del producto de vuelta.
Envía el producto
Envía el producto debidamente empacado a nuestra dirección en Valencia.
Reembolso o cambio
Una vez verificado el producto, procesaremos tu reembolso o cambio.
¿Tienes preguntas?
Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos para cualquier duda sobre envíos o devoluciones.